Liên hệ Kubet được nhiều người chơi sử dụng khi gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình chơi game hoặc đặt cược tại nhà cái. Đây là một dịch vụ chăm sóc khách hàng được nhà cái Kubet đưa ra để hỗ trợ người chơi và đem lại cho họ những trải nghiệm tốt nhất. Cùng chúng tôi tìm hiểu về một số cách liên hệ nhanh chóng và tiện lợi nhất nhé!
Khi nào người chơi cần phải thực hiện liên hệ Kubet?
Dưới đây là những trường hợp phổ biến nhất mà bạn cần liên hệ tới nhà cái Kubet:
Không đăng ký được tài khoản
Mặc dù quá trình đăng ký tài khoản khá đơn giản tuy nhiên vẫn có nhiều người chơi mặc dù đã thực hiện đủ các thao tác nhưng vẫn không thể nào tạo lập được. Lỗi này cũng có thể do tài khoản đã tồn tại hoặc bạn đã làm sai một số bước nào đó. Để không mất nhiều thời gian thì người chơi có thể liên hệ Kubet để được nhân viên nhà cái hướng dẫn từng bước cụ thể và giải quyết những vướng mắc cho bạn.
Rút tiền hoặc nạp tiền thực hiện không thành công
Đối với giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền thì cũng có rất nhiều các vấn đề rắc rối xảy ra như là người chơi không có đủ số dư để rút ra hoặc không thực hiện đủ số vòng cược theo quy định của nhà cái.
Nếu bạn chưa hiểu về các yêu cầu này thì có thể liên hệ Kubet ngay đến bộ phận chăm sóc khách hàng để nắm được chi tiết và từ đó thực hiện cho đúng hơn. Cũng có trường hợp người chơi không nhận được số tiền như mong muốn thì cũng phải thông báo cho nhà cái để biết được nguyên nhân tại sao và họ sẽ đưa ra cách giải quyết cho bạn.
Xem thêm: đăng nhập kubet
Khi cần thêm thông tin về những chương trình khuyến mãi nhà cái
Thông thường thì thông tin về những chương trình khuyến mãi sẽ được nhà cái gửi tới cho mỗi người chơi. Tuy nhiên trong trường hợp bạn không để ý đến những tin nhắn này thì sẽ bị lỡ mất những ưu đãi tốt. Do vậy bạn cũng hoàn toàn có thể liên hệ Kubet để được thông báo cụ thể lại một lần nữa về chương trình cũng như cách thức và điều kiện tham gia.
Các vấn đề khác
Ngoài các rắc rối ở ba mục chính mà chúng tôi nêu ở trên thì bạn cũng có thể liên hệ nhà cái bất cứ lúc nào để giải quyết các vấn đề như là:
- Chưa hiểu về luật chơi hoặc là cách chơi.
- Hỏi về các tỷ lệ thưởng cũng như nguyên tắc đổi thưởng.
- Các lỗi khi chơi game.
- Cập nhật các trò chơi mới cũng như luật chơi mới….
Những phương thức liên hệ Kubet đang được nhà cái hỗ trợ
Dưới đây là những phương thức liên hệ Kubet phổ biến nhất đang được nhà cái hỗ trợ và bạn có thể dùng để nêu ra ý kiến của mình:
Dùng chat box
Trên giao diện trang chủ của nhà cái ở góc bên phải sẽ có một chatbox tự động. Bạn chỉ cần ấn vào biểu tượng sẽ có một box hiện ra và bạn có thể nêu vấn đề của mình bằng cách gõ trực tiếp hoặc điện thoại đều được. Người chơi cũng có thể gửi những hình ảnh và các tập tin thông qua hộp chat này. Các nhân viên sẽ tiếp nhận và phản hồi ngay lập tức.
Liên lạc nhà cái bằng cách gọi đến đường dây nóng
Nhà cái luôn để một số điện thoại đường dây nóng ở trên trang chủ và bạn có thể gọi đến số này bất cứ lúc nào trong ngày. Các nhân viên sẽ trực điện thoại và nói chuyện trực tiếp với bạn. Tuy nhiên người chơi chỉ nên sử dụng hình thức liên hệ Ku88 này khi thật cần thiết bởi vì bạn sẽ phải trả cước phí tùy theo nhà mạng điện thoại mà mình đang sử dụng.
Link truy cập vào trang web chính thức của nhà cái kubet tại đây: https://kubet001.co/.
Để lại ý kiến qua các hội nhóm mạng xã hội
Nếu bạn có sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Telegram… thì hãy tham gia vào các fanpage hội nhóm mà nhà cái đã lập sẵn. Bạn có thể để lại có ý kiến của mình ở các bài đăng của nhà cái. Đây cũng là một cách liên hệ Kubet khá hay bởi vấn đề của bạn có thể được những người chơi khác cùng góp ý và đưa ra ý kiến. Bạn hoàn toàn yên tâm khi bình luận bởi nhà cái sẽ có chế độ ẩn comment này.
Viết thư điện tử
Nếu như vấn đề của bạn không quá gấp gáp và cần phải trình bày một cách cụ thể thì hãy sử dụng hình thức viết thư điện tử. Nhà cái sẽ cung cấp cho người chơi địa chỉ hòm thư và bạn có thể gửi tới đây.
Cách gửi này cũng rất hữu dụng và bạn có thể trình bày các vấn đề của mình cụ thể chi tiết đồng thời người dùng được quyền gửi các file nặng cũng như hình ảnh tới nhà cái và không gặp phải bất cứ khó khăn nào. Tuy nhiên thì hình thức trả lời qua thư cũng mất vài ngày bởi vì nhân viên nhà cái luôn phải xử lý rất nhiều thư trong một ngày.
Liên hệ Kubet qua Zalo
Hiện nay tại Việt Nam thì mạng Zalo được không cấp miễn phí và không giới hạn về tin nhắn cũng như dung lượng file. Do vậy bạn hoàn toàn có thể add số Zalo của nhà cái để liên lạc bất cứ lúc nào.
Các nhân viên hỗ trợ luôn trả lời tin nhắn chỉ trong giây lát cho nên đây cũng là một cách liên hệ Kubet dễ dàng và được nhiều người yêu thích. Một ưu điểm nữa của Zalo đó là bạn cũng có thể sử dụng mic để đàm thoại trực tiếp với nhân viên để có thể trình bày vấn đề một cách trực quan và dễ hiểu.
Những lưu ý quan trọng khi liên hệ Kubet
Để quá trình liên hệ nhà cái luôn nhanh chóng, hiệu quả thì bạn cần lưu ý các điều sau đây:
Chuẩn bị câu hỏi và tài liệu kỹ lưỡng
Để không mất quá nhiều thời gian của cả hai bên thì bạn cần chuẩn bị tất cả các câu hỏi của mình cũng như những hình ảnh hoặc file liên quan. Việc này sẽ giúp cho các nhân viên của nhà cái dễ dàng hình dung ra cũng như tiếp nhận thông tin của bạn nhanh chóng. Với những vấn đề phức tạp thì tốt nhất bạn hãy lựa chọn theo hình thức viết thư điện tử để có thể trình bày cặn kẽ, đầy đủ nhất.
Kiên nhẫn lắng nghe lời giải đáp của nhân viên CSKH
Với những vấn đề quá phức tạp cần phải giải quyết qua nhiều giai đoạn thì người chơi cũng nên kiên nhẫn lắng nghe ý kiến từ những nhân viên nhà cái. Bởi vì chúng tôi làm việc trên cơ sở giải quyết vấn đề tận gốc cho nên những gì có thể giải quyết ngay được thì sẽ giải quyết ngay còn nếu phải chờ đợi thì sẽ hẹn lại người chơi vào một thời gian nhất định. Bạn cần chờ đến đúng thời gian hẹn để có được câu trả lời.
Giữ đúng chuẩn mực và tôn trọng nhân viên nhà cái
Trong bất kỳ tình huống nào thì người chơi cũng cần giữ đúng ngôn từ đúng chuẩn mực và tôn trọng các nhân viên tiếp nhận thông tin. Nhà cái hiểu được rằng dù bạn đang gặp phải khó khăn và bức xúc cần phải giải quyết ngay nhưng tất cả các vấn đề đều phải giải quyết theo một quy trình nhất định.
Bên cạnh đó bạn cũng cần phải tôn trọng các nhân viên chăm sóc khách hàng và giữ đúng chuẩn mực khi giao tiếp khi liên hệ Kubet. Đây cũng là cách thể hiện bạn là một người chơi văn minh và có trách nhiệm.
Lời kết
Bài viết trên là tổng hợp các cách thức mà người chơi cần liên hệ Kubet để nhận sự giúp đỡ khi cần thiết. Cho dù bạn sử dụng phương thức nào thì nhà cái Kubet cũng sẽ nhanh chóng trả lời và luôn đưa ra cách giải quyết tốt nhất. Chúng tôi hy vọng rằng người chơi sẽ cùng phối hợp để giúp nhà cái nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển hơn nữa trong tương lai.